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“从现有材料看,基本对得上。”
“利息需要再按实际履行日期核算一天以内的尾差。”
苏云让江小曼联系安州市泊畅城市服务公司。
不到三分钟,一个经过平台认证的官方账号进入直播间。
对方没有直接要求连麦,而是先发来一份加盖电子章的情况说明。
说明确认高志诚车辆存在一千三百二十七笔欠费记录。
公司曾通过短信、小程序和纸质提示单多次催缴。
起诉前核减九笔影像不清记录,并依法向法院提交其余材料。
那笔八百元信用管理服务费,则被解释为第三方账务整理成本。
苏云看完,只回了四个字。
“依据在哪?”
官方账号沉默半分钟,随后申请连线。
出现在画面里的是泊畅公司客服部负责人许珊。
她穿着深蓝色工装,身旁坐着法务人员。
“苏先生,高先生,这八百元并未进入诉讼请求,也没有在执行中收取。”
“我知道没有收。”
苏云说道。
“我问的是你们为什么把它写进催缴清单。”
许珊看向法务人员。
法务人员解释,公司委托第三方进行历史账单整理,因此向长期欠费用户列出相应成本。
“第三方帮你们整理账单,是你们内部运营成本。”
苏云直截了当地说道。
“想转嫁给用户,不能只靠清单里多打一行字。”
对方法务试图提及用户服务规则。
魏子衿很快找到泊畅公司公开的现行规则。
规则只写逾期可能产生相应资金占用损失与追缴费用,没有八百元固定收费标准。
苏云将页面展示出来。
“可能产生,不等于你们可以随意定价。”
“追缴费用也不等于所有内部成本都由欠费车主承担。”
直播间里刚才还在批评高志诚的水友,立即将注意力转向运营方。
【欠费该骂,乱加名目也该查】
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